Legal

Condicions de tractament de dades

Una versió anterior. Aquestes són les nostres condicions de tractament de dades del 5 de novembre de 2026, guardades perquè les puguis llegir. Van ser substituïdes el 7 de novembre de 2026 per als comptes nous, i el 7 de desembre de 2026 per als comptes que ja existien. Les condicions que s'apliquen ara són a la pàgina Condicions de tractament de dades.

Aquesta és una traducció de la versió en anglès, que és la que preval en cas de dubte.

Quan fas servir Tsurito, passen per nosaltres, per compte teu, dades personals d'altres persones:

els visitants dels teus webs: la seva adreça d'internet mentre els servim una pàgina, i el seu nom, la seva adreça electrònica i el seu missatge quan t'escriuen a través del formulari de contacte;
si fas servir Email, els teus contactes i les persones a qui envies correus.

D'acord amb el RGPD, tu ets el responsable del tractament d'aquestes dades, i nosaltres som el teu encarregat del tractament. Aquestes condicions, com exigeix l'article 28 del RGPD, diuen el que en fem per tu.

Formen part de les nostres Condicions del servei. Les acceptes en publicar un web. N'acceptes la part «Si fas servir Email» en activar Email. La part «Si fas servir l'assistent del Panel» s'aplica des de la primera vegada que se li dona permís per veure dades de persones al teu compte, tu o un membre a qui li ho permets. Si aquestes condicions i les Condicions del servei diuen coses diferents sobre les dades personals, prevalen aquestes condicions.

Qui és qui

Tu, el titular del compte, ets el responsable del tractament. Tu decideixes què demana el teu web als seus visitants i què fas amb el que t'envien. Amb Email, decideixes qui són els teus contactes, amb quina base els escrius i què els envies: cada newsletter, i cada correu directe amb el seu tipus.

Nosaltres, Miguel Angel Avalos Fernandez, en règim de treball autònom, amb el nom comercial AVALSYS i domicili a Av. Ernest Lluch 32, TecnoCampus Mataró-Maresme TCM 3, 08302 Mataró, Spain, som l'encarregat del tractament. Tractem aquestes dades només per servir el teu web, per fer-te arribar els seus missatges i, si fas servir Email, per guardar els teus contactes i enviar els teus correus.

Amb l'assistent del Panel dins de Studio, tu decideixes si pot veure dades de persones al teu compte: dones o negues cada permís tu, i decideixes per a cada membre del teu equip si el pot donar. Un permís que dones tu, o un membre a qui li ho permets, és la teva instrucció de passar aquestes dades al Studio de la persona que el va donar, per al seu propi Claude o ChatGPT.

El que tractem per als teus webs

Tractament	De qui són les dades	Quines dades	Durant quant de temps
Servir les pàgines del teu web	Els seus visitants	Adreça d'internet i detalls del navegador, mentre se serveix una pàgina	Només mentre se serveix la pàgina; la xarxa de Cloudflare guarda els seus breus registres d'adreces d'acord amb les seves pròpies condicions
Comptar les pàgines vistes, i les xifres de visitants si les actives	Els seus visitants	El web, l'adreça i el camí de la pàgina, i els totals; comptats sense galetes i sense guardar qui la va visitar	Els totals es queden amb el teu web
Comprovar que un formulari l'emplena una persona	Els seus visitants	La comprovació que fa Turnstile, de Cloudflare	Només mentre es fa la comprovació
Fer-te arribar els missatges del teu formulari de contacte	Les persones que t'escriuen	El seu nom, la seva adreça electrònica i el seu missatge	Només mentre s'envia el missatge; guardem un recompte mensual

No tractem deliberadament categories especials de dades per tu. Si un visitant escriu alguna cosa d'aquest tipus en un missatge, t'arriba com la resta del missatge.

Email guarda el teu registre de contactes i els envia els teus correus, des del teu propi domini: les edicions de les teves newsletters als seus subscriptors, i correus directes als contactes que permet cada tipus de correu. Aquesta part s'aplica des del dia que actives Email.

Tractament	De qui són les dades	Quines dades	Durant quant de temps
Guardar el teu registre de contactes	Els teus contactes	Nom, adreça electrònica, idioma, telèfon si el guardes, l'organització a què pertanyen amb el seu càrrec i les seves dates, categoria, etiquetes, cada permís per escriure'ls amb la seva finalitat i la seva prova, i l'historial del que se n'ha fet	Mentre Email està activat. S'esborren 30 dies després que desactivis Email, o quan s'esborra el teu compte.
Enviar les teves newsletters i correus directes	Els contactes a qui envies	La seva adreça electrònica i el seu nom, el contingut del correu i què n'ha passat: lliurat, rebotat o amb queixa	El correu, només mentre s'envia. El que n'ha passat es queda a l'historial del contacte, tant de temps com el registre.
Comptar els clics als enllaços dels teus correus	Les persones que hi fan clic	Quin enllaç s'ha clicat, comptat per enllaç. No sabem ni guardem qui l'ha clicat.	Els totals es queden amb l'enviament, tant de temps com el registre.
Guardar les adreces a què no s'ha de tornar a escriure	Les persones que s'han donat de baixa, l'adreça de les quals ha rebotat, que han presentat una queixa o que has eliminat demanant que no se'ls escrigui mai més	L'adreça electrònica, per què i quan, i la prova del permís que s'ha acabat	Mentre existeixi el teu compte, fins que s'esborri el teu registre de contactes. Es fan servir només per no tornar-los a escriure.

No mesurem si un correu s'obre. Per a la teva pròpia pàgina de privadesa, els clics caben en una frase: «Comptem quantes vegades es clica cada enllaç, sense saber qui l'ha clicat».

On es guarda. Els teus contactes, correus i enviaments es guarden en una base de dades pròpia del teu compte, a la Unió Europea. Els correus surten també des de la Unió Europea. Cada empresa que ho fa està indicada a la pàgina Qui ens ajuda a prestar el servei.
Qui hi accedeix. Només les persones del teu compte, cadascuna amb el nivell que li dones. A Tsurito, veiem quants contactes i enviaments tens, mai els teus contactes.
Cap ús propi. No fem servir mai els teus contactes per a res propi. Els comptem, i comptem els teus enviaments, només per aplicar els teus límits i la teva factura.

Si fas servir l'assistent del Panel

A Studio, el Panel té un assistent que funciona amb el Claude o ChatGPT de la persona que el fa servir, al seu ordinador, d'acord amb el propi acord d'aquella persona amb Anthropic o amb OpenAI. Llegeix totals i les coses pròpies del teu compte, com els noms de les teves llistes desades, i prepara esborranys perquè aquella persona els revisi; mai no envia, desa ni importa res. Només veu dades de persones amb permís, que es demana la primera vegada que el necessita: només aquesta vegada, sempre per a una llista, o sempre per a totes les teves llistes desades.

Tractament	De qui són les dades	Quines dades	Durant quant de temps
Passar dades de persones a l'assistent, amb permís	Les persones d'una llista desada	El nom de pila i si cada persona està activa. Mai l'adreça electrònica, el telèfon, els cognoms, l'adreça postal, els comentaris ni les notes.	Es passen només quan l'assistent ho demana, amb aquell permís. No guardem cap còpia del que passem; el que va rebre l'assistent queda amb aquella persona i amb Anthropic o OpenAI, d'acord amb el seu acord.
Guardar els permisos	Tu i els membres del teu equip	Qui va donar cada permís, per a què, si és només per a aquella vegada o per sempre, quan es va donar, es va fer servir i es va retirar; i, per a cada membre, si li deixes donar permisos	Mentre Email està activat; s'esborren amb el teu registre de contactes. Un permís només per a aquella vegada serveix per a una lectura, a la conversa que el va demanar, en 10 minuts, i es pot esborrar una setmana després de donar-se.
Guardar els esborranys	Els membres del teu equip que els preparen, els fan servir o els descarten	De què tracta cada esborrany (un correu, una llista desada o un filtre, les columnes d'un fitxer), el seu recompte, l'hora proposada i qui el va preparar, el va fer servir o el va descartar. Un esborrany mai no conté una adreça electrònica, un telèfon ni una adreça postal dels teus contactes, i mai no hi posem cap altra dada seva; un nom que escriguis tu a la conversa pot aparèixer al seu text.	Els 200 més recents, mentre Email està activat; s'esborren amb el teu registre de contactes.

Exemples d'una importació. Amb permís, només aquesta vegada, l'assistent pot veure fins a tres exemples curts de les columnes d'un fitxer que estàs important amb valors curts que es repeteixen, com una ciutat, una categoria o sí i no; mai de noms, adreces electròniques, telèfons, cognoms, adreces postals, notes o altre text lliure, ni valors que semblin números d'identitat o bancaris, dates de naixement, salut o enllaços. Van del fitxer al teu ordinador a l'assistent i no ens arriben mai; només guardem el permís.
Qui pot donar un permís. Tu, el titular, sempre. Un membre del teu equip, només després que li ho permetis a aquella persona a Equip; desactivar-ho posa fi als seus permisos, i tornar-ho a activar no els recupera. Cada permís és de la persona que el va donar, que el pot retirar en qualsevol moment a Compte i configuració de Studio, a Tsurito, Privadesa.
Anthropic i OpenAI. No són encarregats nostres, i no els donem res. La persona que dona un permís ha triat i contractat el seu propi Claude o ChatGPT; el que Anthropic o OpenAI poden fer amb el que reben, i el seu paper respecte d'aquestes dades, ho fixa l'acord d'aquella persona amb ells.
Cap ús propi. No fem servir mai el que passem, els permisos ni els esborranys per a res propi.

Les teves instruccions

Tractem aquestes dades només seguint les teves instruccions. Les teves instruccions són:

aquestes condicions i les Condicions del servei;
el que tries a Tsurito Studio: quina adreça de contacte rep els missatges, si les xifres de visitants estan activades i si el web està publicat o no;
amb Email, el que tu i el teu equip establiu a Tsurito Panel: qui és un contacte, amb quin permís, què s'envia, amb quin tipus de correu i a qui;
amb l'assistent del Panel, cada permís que li dones tu o un membre a qui li ho permets, i la teva elecció per a cada membre a Equip.

No fem servir les dades dels teus visitants ni els teus contactes per a res propi. Si creiem que una instrucció infringeix la llei, t'ho diem.

El que prometem

Confidencialitat. Totes les persones que treballen en el servei estan obligades a mantenir-ne la confidencialitat.
Seguretat. Apliquem les mesures descrites a la nostra pàgina de Seguretat: tot viatja xifrat, els comptes i les pàgines d'administració estan protegits, i les dades són als encarregats del tractament indicats més avall, amb les seves pròpies garanties. Podem millorar aquestes mesures, mai rebaixar-les.
Ajuda amb les sol·licituds. Si un visitant et pregunta per les seves dades, t'ajudem a respondre dins dels límits del que guardem, que és poc: els seus missatges els tens tu, no nosaltres. Si un dels teus contactes t'ho demana, pots respondre pel teu compte al Panel: exportar les dades d'aquesta persona, corregir-les o eliminar-la. Si necessites més, t'ajudem.
Violacions de seguretat. Si dades personals dels teus visitants o dels teus contactes es perden, es modifiquen o les veu algú que no hauria de veure-les, t'ho diem sense dilació indeguda després de saber-ho, amb el que sabem i el que estem fent.
Informació. Et donem la informació que raonablement necessitis per demostrar que aquest tractament compleix el RGPD, i responem les teves preguntes a hello@tsurito.com. Responem primer per escrit. Si això no és suficient per a tu o per a la teva autoritat de control, és possible una inspecció un cop l'any, amb quatre setmanes de preavís, en un moment acordat amb nosaltres i a càrrec teu.

Qui ens ajuda

Fem servir altres empreses per fer aquesta feina. Són a la llista, amb el que fan, quines dades veuen i on, a la pàgina Qui ens ajuda a prestar el servei, que forma part d'aquestes condicions. Cadascuna d'elles està obligada per un contracte amb les mateixes obligacions que les nostres, i les transferències fora de la Unió Europea es basen en les garanties indicades allà. Una d'elles, Amazon Web Services, treballa només per als comptes que fan servir Email: n'envia els correus. Anthropic i OpenAI no en formen part, com diu la part Si fas servir l'assistent del Panel.

T'avisem per correu electrònic com a mínim 30 dies abans que s'afegeixi o se substitueixi un encarregat del tractament. Si t'oposes al canvi, pots retirar el teu web, desactivar Email, o cancel·lar una subscripció abans que s'apliqui el canvi, i no es cobra res més.

Quan acaba

Per a un web, aquest tractament acaba quan surt d'internet, quan l'elimines o quan s'esborra el teu compte. En aquell moment, el poc que guardem de les dades dels teus visitants se'n va amb el web, com diu la nostra Política de privadesa, tret que la llei ens demani conservar alguna cosa.

Per a Email, acaba quan desactives Email o quan s'esborra el teu compte:

Al cap de 30 dies d'haver-lo desactivat, s'esborren els teus correus i enviaments, i també els teus contactes, amb el seu historial i les adreces a què no s'ha de tornar a escriure. Abans t'escrivim, amb una manera d'exportar-los.
Si el tornes a activar abans, no s'esborra res.
Una pausa no és desactivar-lo: mentre Email està en pausa, no s'esborra res.

Fins llavors, i durant els 30 dies següents al tancament del teu compte, pots exportar cada versió del teu web i les seves estadístiques a Studio o a Tsurito Panel, i els teus contactes amb els seus permisos i el seu historial, i els esborranys i permisos de l'assistent, al Panel, com diuen les nostres Condicions del servei. Els missatges dels teus visitants ja són teus, a la teva safata d'entrada.

La teva part

T'assegures que el teu web digui als seus visitants qui ets i què fas amb el que t'envien, i que tens una base jurídica per fer-ho. Com els ho diu el teu web ho decideixes tu; Tsurito no afegeix ni revisa aquestes pàgines, i el teu assistent les pot redactar quan li ho demanis. També t'assegures que ens pots donar les dades que demanes als teus visitants.

Amb Email, també t'assegures que:

tens una base jurídica per a cada contacte que afegeixes o importes, i per a cada correu que envies;
cada base que declares és certa: qui declares membre o client ho és, i el consentiment que declares es va donar;
cada correu directe va amb el tipus de correu adequat: un tipus de servei, com Comunicats, no porta promoció;
abans d'enviar publicitat a persones que la reben com a membres o clients, i no pel seu consentiment, consultes les llistes d'exclusió publicitària on la llei ho exigeix, com a Espanya;
els teus contactes saben qui ets i què fas amb les seves dades; les persones que importes, que no es van apuntar amb tu, com a molt tard amb el teu primer correu;
les persones que convides al teu compte són les que han d'accedir als teus contactes, amb el nivell adequat, i les retires quan ja no hi hagin d'accedir. Respons del que fan al teu compte.

Amb l'assistent del Panel, també t'assegures que:

tens una base jurídica per deixar que el teu propi Claude o ChatGPT vegi els noms de pila i les altres dades que pot veure, i la teva pàgina de privadesa diu als teus contactes que pots fer servir un assistent d'IA amb les seves dades;
el teu acord i la teva configuració amb Anthropic o amb OpenAI són adequats per a aquestes dades, per exemple sobre si les teves converses es poden fer servir per millorar els seus models, i també els de cada membre a qui li ho permets;
només ho permets als membres que han de donar aquests permisos, i els ho desactives quan ja no n'hagin de donar. Respons del que fan al teu compte.

Aquestes condicions estan redactades en anglès. Si una traducció d'aquestes condicions difereix del text en anglès, s'aplica el text en anglès.

Les preguntes sobre aquestes condicions van a hello@tsurito.com.

Última actualització: 5 de novembre de 2026. Aquesta versió s'aplica als comptes nous des d'aquell dia, i des del 5 de desembre de 2026 als comptes que ja existien.