Legal

Condiciones del servicio

Una versión anterior. Estas son nuestras condiciones del 18 de octubre de 2026, guardadas para que puedas leerlas. Fueron sustituidas el 20 de octubre de 2026 para las cuentas nuevas, y el 19 de noviembre de 2026 para las cuentas que ya existían. Las condiciones que se aplican ahora están en la página Condiciones del servicio.

Esta es una traducción de la versión en inglés, que es la que prevalece en caso de duda.

Estas condiciones son el acuerdo entre tú y nosotros cuando usas Tsurito. Léelas, por favor. Están escritas con palabras sencillas. Las normas sobre lo que se puede publicar, en la página Lo que se puede publicar, y nuestras Condiciones de tratamiento de datos forman parte de ellas.

Con quién contratas

Contratas con Miguel Angel Avalos Fernandez, en régimen de trabajo autónomo, con el nombre comercial AVALSYS, número de identificación fiscal 38830598C y domicilio en Av. Ernest Lluch 32, TecnoCampus Mataró-Maresme TCM 3, 08302 Mataró, Spain. En estas condiciones, «nosotros» significa AVALSYS.

Cuando pagas una web, compras su suscripción a Polar, que la vende como comerciante registrado (merchant of record) según sus propias condiciones. Polar te cobra, te envía los recibos y se ocupa de los reembolsos.

Palabras que usamos

Tsurito significa Tsurito Studio, Tsurito Panel, el servicio, el conector y esta web en conjunto.
Tsurito Studio, o Studio, es la aplicación que instalas en tu ordenador.
Tsurito Panel, o el Panel, es tu cuenta en la web, donde ves tu cuenta y tus webs desde cualquier navegador.
El servicio es nuestro servicio en línea que publica tus webs, conserva sus versiones y las sirve en internet.
Email es la parte del servicio que guarda tus contactos y les envía tus correos, desde tu propio dominio: tus newsletters a sus suscriptores, y correos directos a los contactos que elijas.
Una web gratuita es una web publicada sin suscripción, en nuestra dirección, con una pequeña insignia.
Una web con suscripción es una web con su propia suscripción mensual, a diferencia de una web gratuita.
Una web en sus 14 días es una web publicada que, una vez por cuenta, tiene lo que incluye una suscripción durante 14 días, sin tarjeta y sin extras; cuando terminan, vuelve a ser una web gratuita, y su dominio lleva a los visitantes a la dirección gratuita durante 14 días.
Una página vista es una página de una web servida a un visitante.
La galería es la página pública donde se muestran las webs hechas con Tsurito.

El servicio

Studio crea y cambia webs en tu ordenador. Usa Claude (Claude Code) o ChatGPT (Codex), con tu propia suscripción a Anthropic o a OpenAI. Nosotros no proporcionamos estos asistentes ni pagamos por ellos.

El servicio publica tus webs, conserva sus versiones, las sirve en internet, conecta tu propio dominio a una web con suscripción, te reenvía los mensajes de sus formularios de contacto, cuenta sus páginas vistas sin cookies y muestra webs en la galería.

Con Email, el servicio también guarda tu registro de contactos y les envía tus correos: las ediciones de tus newsletters y tus correos directos. Tiene una sección propia más abajo.

Hoy Studio funciona en macOS; otros sistemas vendrán después.

Tu cuenta

Necesitas una cuenta para publicar. Inicias sesión con tu dirección de correo electrónico, o con Google o Apple. Para publicar una web, conectar un dominio, confirmar una dirección de contacto o pagar, tu dirección de correo electrónico tiene que estar confirmada.

Tienes que tener al menos 18 años para crear una cuenta. Si usas Tsurito para un negocio, confirmas que puedes aceptar estas condiciones en su nombre.

Protege el acceso a tu cuenta. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.

Personas a las que invitas

Cuando invitas a otras personas a trabajar en tu cuenta, tú, como su titular, respondes de ellas y de lo que hagan en ella. Quien deja tu cuenta, o a quien quitas de ella, conserva lo que ya había llevado a su propio ordenador.

Webs gratuitas

Puedes hacer tantas webs como quieras en tu ordenador. Puedes publicar 3 de ellas gratis. Una web gratuita:

está en nuestra dirección, con una pequeña insignia que enlaza a Tsurito y a una forma de denunciar la web;
solo se muestra en la galería si así lo eliges al publicar, y después de que la hayamos revisado;
incluye 5.000 páginas vistas cada mes natural;
conserva su última versión;
puede recibir 50 mensajes de contacto al mes;
comparte 500 MB de espacio con tus otras webs gratuitas;
se puede publicar hasta 20 veces al día, contando todas tus webs gratuitas.

Cuando una web gratuita llega a sus 5.000 páginas vistas, queda en pausa hasta final de mes. Mientras está en pausa, sus páginas muestran un breve aviso en lugar de la web. Al empezar el mes siguiente vuelve por sí sola. Te avisamos por correo electrónico antes de que ocurra.

Podemos limitar cuántas cuentas nuevas pueden empezar a publicar desde una misma conexión a internet en un día, para evitar abusos.

Webs con suscripción

Una web con suscripción incluye:

un dominio propio;
sin insignia;
100.000 páginas vistas en cada periodo de suscripción;
cifras de visitantes, contadas sin cookies, si las activas;
sus últimas 30 versiones guardadas, para que puedas volver a cualquiera de ellas;
1.000 mensajes de contacto al mes;
2 GB de espacio propio;
la opción de estar en la galería o no, como tiene cada web.

Precio

Cada web con suscripción cuesta, cada mes:

Webs con suscripción en tu cuenta	Precio por web, al mes
Cada web, sean cuantas sean	9,00 €

Todas las webs cuestan lo mismo. Una cuenta puede tener un precio especial acordado con nosotros, que entonces se aplica a todas sus webs. Estos precios no incluyen impuestos: el IVA o el impuesto sobre las ventas se añade al pagar, según tu país, y se muestra antes de que pagues. Nuestra página de precios muestra el precio con el IVA de tu país cuando la visitas desde la Unión Europea. Studio muestra el precio antes de que empieces una suscripción.

Una sola suscripción para todas tus webs con suscripción

Tu cuenta tiene una única suscripción mensual. Cada web con suscripción es una plaza en ella. Cuando añades una web con suscripción, la suscripción crece en el acto, y pagas la parte del mes que queda. Cuando dejas de pagar por una web, la suscripción se reduce en la siguiente renovación.

Renovación

La suscripción se renueva cada mes el mismo día hasta que la canceles. Polar la cobra y te envía un recibo. No ofrecemos suscripciones anuales.

Si un pago falla, Polar te avisa por correo electrónico y lo vuelve a intentar durante 21 días. Tus webs lo conservan todo durante ese tiempo. Si todos los intentos fallan, la suscripción termina.

Más allá de lo incluido

Una web con suscripción incluye 100.000 páginas vistas en cada periodo de suscripción, de un día de renovación al siguiente, 2 GB de espacio, 1.000 mensajes de contacto al mes y un dominio propio. Por encima de eso, cada 10.000 páginas vistas, 2 GB de espacio o 1.000 mensajes más, o parte de ellos, y cada dominio más, añaden 1,00 € + IVA a ese periodo, que se cobran con la renovación después de un resumen tres días antes; o eliges que la web se detenga en su límite. Para las páginas vistas, eliges qué pasa cuando la web llega a ellas:

Sigue funcionando. Cada 10.000 páginas vistas más, o parte de ellas, cuestan 1,00 € + IVA. Las sumamos y te enviamos un resumen tres días antes de la renovación. Polar las cobra con esa renovación. Las páginas vistas de los tres últimos días se cuentan en el periodo siguiente.
Se detiene en el límite. La web queda en pausa hasta el periodo siguiente, como una web gratuita. Nunca se le cobran páginas vistas.

Te avisamos por correo electrónico y en Studio al llegar al 50 %, 80 % y 95 % de lo incluido, cuando se alcanza el límite y cada 10.000 páginas vistas más. Cada aviso tiene un enlace que detiene la web en su límite con un solo clic.

Cuando termina la suscripción de una web, las páginas vistas que superan las incluidas se cobran el día en que termina. Las páginas vistas de sus tres últimos días no se cobran.

Cancelar una suscripción

Puedes cancelar la suscripción de una web en cualquier momento, en Studio. Puede que te preguntemos por qué te vas. Responder es opcional.

Cuando cancelas, la web lo conserva todo hasta el final del mes ya pagado. Ese mes no se reembolsa. Puedes reactivar la suscripción antes de ese día, en Studio, y no se cobra nada más hasta la renovación.

Sobre el derecho de desistimiento en la Unión Europea, consulta Derecho de desistimiento.

Cuando termina un periodo pagado

Al final del último mes pagado:

si tienes publicadas menos de 3 webs gratuitas, la web vuelve a ser una web gratuita. Vuelve a nuestra dirección con la insignia, durante 14 días su dominio lleva a los visitantes a esa dirección y después deja de llevar a ella, sus cifras de visitantes dejan de contar y sus versiones anteriores ya no se pueden recuperar, unas y otras guardadas durante 14 días para que una suscripción dentro de ese plazo las recupere, y eliminadas después;
si ya tienes publicadas 3 webs gratuitas, la web se retira de internet y se elimina del servicio.

En ambos casos, la web se queda en tu ordenador. Te avisamos siete días antes, y otra vez el mismo día.

Si retiraste la web de internet y cancelaste su suscripción, se elimina del servicio al final del mes pagado, salvo que la vuelvas a publicar antes.

Eliminar una web y cerrar tu cuenta

Eliminar una web

Una web con una suscripción activa no se puede eliminar. Cancela primero su suscripción. Después podrás eliminar la web.

Eliminar una web la retira de internet y del servicio. Sus archivos se guardan fuera de alcance durante 30 días, para que un error todavía pueda corregirse, y después se eliminan definitivamente. Antes de eliminarla, puedes exportar sus versiones, como dice Tus datos, y cambiar de servicio.

Cerrar tu cuenta

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento, en Studio o en el Panel, en «Tus datos». Cuando la cierras:

tus webs dejan de estar en línea ese mismo día;
la suscripción de cada web se cancela, así que nada se renueva; el mes ya pagado no se reembolsa, salvo en virtud del derecho de desistimiento;
durante 30 días, puedes seguir iniciando sesión para verlo todo y exportarlo, y nada más;
al final de esos 30 días, tu cuenta y todo lo que contiene se borran.

Si ya tienes lo que necesitas antes, «Borrar ahora» lo borra todo en el acto. Te confirmamos el cierre y el borrado por correo electrónico. Consulta nuestra Política de privacidad para saber qué conservamos después del borrado y por qué.

Tus webs son tuyas

Lo que publicas sigue siendo tuyo. No reclamamos ninguna propiedad sobre ello.

Nos das permiso para almacenar tus webs, copiarlas donde sea necesario para servirlas, mostrarlas en sus direcciones y dominios, y mostrarlas en la galería cuando estén en ella. Este permiso es mundial y gratuito. Dura mientras la web esté publicada y mientras conservemos copias según nuestra Política de privacidad.

La galería permite a otras personas empezar una web solo a partir de nuestros propios diseños. Una web tuya se muestra en ella, y no se puede copiar a través de Tsurito. Revisamos cada web antes de que aparezca en la galería, y podemos dejarla fuera o retirarla en cualquier momento, sin dar ningún motivo. La galería es nuestro escaparate; tu web sigue publicada igualmente.

Eres responsable de lo que publicas. Tienes que tener derecho a publicarlo, incluidos los textos, las imágenes, los nombres y las marcas. Tienes que cumplir la ley del lugar donde publicas y de donde se lee. Tsurito no añade páginas legales a tu web ni las revisa: si tu web necesita un aviso legal, una página de privacidad o cualquier otra, y lo que dicen, lo decides tú, y tu asistente puede redactarlas cuando se lo pidas.

Cuando el formulario de contacto de tu web recibe un mensaje, te lo hacemos llegar por cuenta tuya. Eres responsable de los datos personales de las personas que te escriben y que visitan tu web: según el RGPD, eres su responsable del tratamiento, y nosotros los tratamos por ti. Nuestras Condiciones de tratamiento de datos explican cómo, y forman parte de estas condiciones.

Email guarda tus contactos y les envía tus correos, desde tu propio dominio, de dos formas:

Newsletters: cada edición llega a los suscriptores de la newsletter.
Correos directos: cada uno llega a los contactos que elijas, entre los que permite su tipo de correo.

Cuando lo usas, esta sección se suma al resto de estas condiciones.

Antes de enviar

Email necesita al menos una web con suscripción en tu cuenta. Una web en sus 14 días no cuenta.
Antes de que pagues, revisamos tu cuenta. Nos dices qué vas a enviar, a quién y de dónde vienen tus contactos. Una persona responde por correo electrónico, siempre con el motivo.
Si decimos que no, no se cobra nada. Puedes responder con más información, y lo revisamos de nuevo.
Una vez aprobada, tienes 30 días para activar Email. Activarlo acepta nuestras Condiciones de tratamiento de datos para Email, y añade Email a tu suscripción.
No se envía nada hasta que tu dominio está listo para enviar desde él.

Tus contactos son tuyos

Según el RGPD, eres el responsable del tratamiento de los datos de tus contactos, y nosotros los tratamos por ti según nuestras Condiciones de tratamiento de datos. Respondes de ello:

Tienes una base jurídica para cada contacto que añades o importas, y para cada correo que envías. Cuando declaras una base o importas contactos, lo confirmas, y registramos quién lo hizo y cuándo.
Envías cada correo directo con el tipo de correo adecuado. Un tipo es de servicio, para los asuntos propios de tu organización, o comercial. Un tipo de servicio, como Comunicados, no lleva promoción: un correo que promociona algo va como tipo comercial.
Antes de enviar publicidad a personas que la reciben como miembros o clientes, y no por su consentimiento, consultas las listas de exclusión publicitaria donde la ley lo exige, como en España. No podemos consultarlas por ti.
Dices a tus contactos quién eres y qué haces con sus datos. Las personas que importas, que no se apuntaron contigo, tienen que saberlo como muy tarde con tu primer correo. El pie de cada correo enlaza con tu página de privacidad para ello.
Cumples las leyes sobre el envío de correo electrónico, como las que regulan el correo comercial, del lugar desde donde envías y de donde están tus contactos.
Cumples las normas de Lo que se puede enviar. Forman parte de estas condiciones.

Límites y pausas

Los envíos empiezan con un límite que fijamos al aprobar tu cuenta. Crece por sí solo mientras pocos de tus correos rebotan o reciben quejas.
Si los rebotes o las quejas superan nuestros límites, o un envío incumple nuestras normas, pausamos tus envíos. Te decimos por qué, con sus cifras.
Mientras los envíos están en pausa, sigues trabajando con tus contactos y correos y puedes exportarlos, y Email no se cobra.
Solo una persona de nuestro equipo reanuda los envíos, después de que pidas una revisión diciendo qué has corregido. Podemos reanudarlos con un límite más bajo durante unos días, o mantener la pausa y decirte por qué.
Por un abuso grave o reiterado, podemos cerrar tu cuenta, como dice Cierre de una cuenta. Lo pagado no se devuelve.

Desactivar Email

Puedes desactivar Email cuando quieras. A los 30 días, se borran tus contactos, correos y envíos. Antes te escribimos, con una forma de exportarlos. Si lo vuelves a activar antes, no se borra nada.

Tus datos, y cambiar de servicio

Tu contenido y tus webs son tuyos. Puedes llevártelos cuando quieras, para guardarlos o para pasarte a otro servicio, y el Reglamento de Datos de la Unión Europea también te da ese derecho.

Lo que puedes exportar

cada versión guardada de cada una de tus webs, como la web terminada, con sus textos y sus imágenes;
las estadísticas de cada web: sus cifras de visitantes cuando están activadas, y sus recuentos mensuales de páginas vistas, espacio y mensajes;
los datos de tu cuenta: lo que guardamos sobre ti, tus webs y tu suscripción;
a medida que lleguen a Tsurito, las ediciones de tus newsletters y tus correos directos, tus contactos con los permisos que te dieron y lo que guarden otros servicios añadidos a tu cuenta.

Cómo

Exportas en pantalla, por tu cuenta, en cualquier momento, sin pedírnoslo y sin preaviso: una versión o las estadísticas de una web en Studio o en el Panel, y los datos de tu cuenta en «Tus datos». Cada cuenta puede exportar hasta 20 versiones y 20 conjuntos de estadísticas al día; la pantalla indica cuándo es posible la siguiente.

Exportar es gratis, y marcharse también. Nunca cobramos por exportar tus datos ni por cambiarte a otro servicio.

Formatos

Una versión llega como un único archivo zip: la web tal como se sirve, lista para cualquier alojamiento web, con sus textos como archivos propios. Las estadísticas llegan como archivos CSV, y los datos de tu cuenta como un archivo JSON. La página Exportar una versión de nuestra documentación enumera todos los formatos y lo que contiene cada archivo, y la mantenemos al día.

Lo que sigue siendo nuestro

Lo que hemos hecho para construir y hacer funcionar las webs es nuestro, y no se exporta. Es nuestro propio trabajo y contiene nuestros secretos comerciales:

nuestros diseños y la biblioteca de diseños; una versión que exportas conserva su aspecto, como parte de la web terminada;
las instrucciones y guías que damos a tu asistente;
la configuración del editor;
nuestros scripts;
cómo estructuramos y organizamos las webs, las versiones y los proyectos.

Nada de eso hace falta para llevarte tu web a otro sitio: lo que exportas es una web completa.

Poner fin al contrato

Puedes poner fin a tu contrato con nosotros en cualquier momento, cerrando tu cuenta. Cerrar tu cuenta pone fin al contrato, y el correo que confirma el cierre es nuestra notificación de ello. Durante los 30 días siguientes, puedes seguir iniciando sesión y exportar todo lo enumerado más arriba; después se borra, como dice Cerrar tu cuenta.

Si te pasas a otro servicio y necesitas ayuda, escríbenos a hello@tsurito.com, y te ayudaremos en la medida en que razonablemente podamos.

Lo que se puede publicar

Las normas están en la página Lo que se puede publicar. Forman parte de estas condiciones.

Al publicar, confirmas que te corresponde publicar la web, que tienes los derechos de sus textos, imágenes y marcas, que no infringe ninguna ley ni contiene nada ilegal, violento o pornográfico, y que cumple estas condiciones. Tu propio asistente, en tu propio ordenador, hace una última revisión y detiene la publicación solo cuando encuentra algo que nunca se publica; si crees que se equivoca, escríbenos y una persona lo revisará.

Denuncias, retirada de una web y tu cuenta

Cualquiera puede denunciar una web, desde la bandera de una web gratuita o desde nuestra página de denuncias. Una persona lee cada denuncia. Cómo se tramitan las denuncias se describe en la página Denuncias y el Reglamento de Servicios Digitales.

Cuando se denuncia una web

Una web gratuita con tres denuncias de personas distintas que digan que es una estafa, que es contraria a la ley o que es contenido para adultos queda en pausa hasta que las hayamos leído. Mientras está en pausa, muestra un aviso de que volverá pronto. Una web con suscripción solo la retira una persona.

Si una web infringe la ley o nuestras normas, la retiramos de internet. No se elimina nada. Te escribimos con el motivo, lo que se restringió, que lo decidió una persona y cómo responder.

Suspensión de una cuenta

Mientras investigamos algo grave, podemos suspender una cuenta hasta una fecha que te indicamos. Mientras una cuenta está suspendida:

sus webs están fuera de internet;
no se puede publicar, conectar ni enviar nada desde ella;
puedes seguir iniciando sesión, ver tu cuenta, exportar lo que es tuyo y pedir que se elimine;
tus suscripciones siguen como están.

Te escribimos con lo que estamos revisando y para cuándo lo decidiremos. Cuando termina la suspensión, vuelve todo lo que retiró.

Cierre de una cuenta

Podemos cerrar una cuenta que publique o envíe lo que prohíben nuestras normas. Cuando cerramos una cuenta:

sus webs salen de internet, sin fecha de fin;
no se puede publicar, conectar ni enviar nada más desde ella;
la suscripción de cada una de sus webs se cancela al final del mes ya pagado, y después no se cobra nada más;
se retira cualquier acceso anticipado;
puedes seguir exportando lo que es tuyo y pedir que se elimine.

Te escribimos con los hechos, la norma que se incumplió y cómo responder. Conservamos la dirección de correo electrónico de una cuenta cerrada para que siga cerrada, como explica nuestra Política de privacidad.

Cómo mostrar tu desacuerdo

Una persona decide cada retirada, cada suspensión y cada cierre. Si no estás de acuerdo, responde al correo que te enviamos. Una persona volverá a revisarlo todo y te responderá. También puedes acudir a un órgano certificado de resolución extrajudicial de litigios, o a los tribunales.

Acceso anticipado

El conector en Claude y ChatGPT está en acceso anticipado. Solo pueden usarlo las cuentas que hemos invitado.

Puedes pedir una invitación en la página Acceso anticipado. Nosotros decidimos a quién invitamos.
Una invitación pertenece a la dirección de correo electrónico a la que se dio. Pasa a ser de tu cuenta cuando inicias sesión con esa dirección confirmada. No se puede ceder.
El acceso anticipado es una prueba. Las cosas pueden cambiar, dejar de funcionar o eliminarse. Podemos poner fin a tu acceso anticipado en cualquier momento, y te lo diremos por correo electrónico.
Poner fin al acceso anticipado no cambia tu cuenta, tus webs ni tus suscripciones.
El conector usa tu propio Claude o ChatGPT, según tu acuerdo con Anthropic o con OpenAI. No cuesta nada aparte de tus webs.

La IA y lo que hace

La IA crea y cambia tus webs. La IA puede equivocarse. Puede escribir algo incorrecto, desactualizado o que no sea adecuado para tu negocio. Lee tu web antes de publicarla. Tú decides qué se publica, y tú pulsas el botón que lo publica.

En Studio y en el conector, la IA es tu propio Claude o ChatGPT. Anthropic u OpenAI te la proporcionan según tu propio acuerdo con ellos, y no somos responsables de cómo funciona su IA.

Anthropic y OpenAI deciden qué incluyen sus planes, cuánto cuestan y cómo pueden usarse sus asistentes desde otras aplicaciones como Tsurito, y pueden cambiarlo. No podemos prometer que Claude o ChatGPT sigan funcionando con Tsurito, ni que sigan funcionando como hoy. Un cambio por su parte no retira tus webs de internet, y puedes cancelar la suscripción de cualquier web en cualquier momento, como dicen estas condiciones.

La publicación y los pagos nunca los decide la IA. Consulta Cómo usamos la IA.

Disponibilidad

Trabajamos para mantener tus webs en línea y rápidas. No podemos prometer que el servicio no se detenga nunca. Puede que tengamos que detenerlo por mantenimiento, y hay cosas fuera de nuestro control que pueden detenerlo. No prometemos ningún nivel de disponibilidad. Si una interrupción es larga o se repite, puedes cancelar la suscripción de cualquier web en cualquier momento, como dicen estas condiciones, y no se cobra nada más.

Podemos cambiar Tsurito con el tiempo. Si un cambio elimina algo por lo que pagas, te lo diremos antes de que se aplique. Los precios solo cambian entre meses pagados, nunca dentro de uno, y te avisamos antes.

Guarda tus webs en tu ordenador. El servicio conserva tus versiones publicadas, pero no es una copia de seguridad de tu trabajo.

Nuestra responsabilidad

Nuestra responsabilidad ante ti por todo lo previsto en estas condiciones, sumado en conjunto, se limita a lo que pagaste por Tsurito en los doce meses anteriores al hecho que causó el daño. No somos responsables de los daños indirectos, por ejemplo ventas perdidas, lucro cesante, pérdida de datos o el coste de un servicio sustitutivo.

Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad cuando la ley no permite limitarla, por ejemplo por daños causados con dolo o por culpa grave, o por daños a la vida o a la salud. Si eres consumidor, nada en estas condiciones te quita los derechos que te da la normativa de protección de los consumidores.

Cambios en estas condiciones

Si estas condiciones cambian de una forma que importe, te lo diremos por correo electrónico o en Studio al menos 30 días antes de que el cambio se aplique. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Tsurito y cancelar tus suscripciones antes de que el cambio se aplique.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española, y son competentes los tribunales del lugar de nuestro domicilio. Si eres consumidor en la Unión Europea, conservas la protección de la ley del país donde vives y puedes acudir a los tribunales de ese país.

La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea cerró el 20 de julio de 2025. Si eres consumidor en España, puedes acudir al Sistema Arbitral de Consumo a través de la junta arbitral de consumo de tu comunidad autónoma, o a la oficina de consumo del lugar donde vives. Los consumidores de otros lugares de la Unión Europea pueden acudir a su Centro Europeo del Consumidor. No estamos adheridos a ningún sistema arbitral; decidimos en cada caso si participamos.

Estas condiciones están redactadas en inglés. Si una traducción difiere del texto en inglés, se aplica el texto en inglés.

Contacto

Las preguntas y solicitudes, tuyas o de cualquier autoridad, van a hello@tsurito.com. Respondemos en inglés o en español. Las denuncias sobre una web van a través de la página de denuncias, o a abuse@tsurito.com.

Última actualización: 18 de octubre de 2026. Esta versión se aplica a las cuentas nuevas desde ese día, y desde el 17 de noviembre de 2026 a las cuentas que ya existían.

Versiones anteriores de estas condiciones: 14 de octubre de 2026, 8 de octubre de 2026.