Legal

Condiciones del servicio

Una versión anterior. Estas son nuestras condiciones del 12 de noviembre de 2026, guardadas para que puedas leerlas. Fueron sustituidas el 15 de noviembre de 2026 para las cuentas nuevas, y el 15 de diciembre de 2026 para las cuentas que ya existían. Las condiciones que se aplican ahora están en la página Condiciones del servicio.

Esta es una traducción de la versión en inglés, que es la que prevalece en caso de duda.

Estas condiciones son el acuerdo entre tú y nosotros cuando usas Tsurito. Léelas, por favor. Están escritas con palabras sencillas. Las normas sobre lo que se puede publicar, en la página Lo que se puede publicar, y nuestras Condiciones de tratamiento de datos forman parte de ellas.

Con quién contratas

Contratas con Miguel Angel Avalos Fernandez, en régimen de trabajo autónomo, con el nombre comercial AVALSYS, número de identificación fiscal 38830598C y domicilio en Av. Ernest Lluch 32, TecnoCampus Mataró-Maresme TCM 3, 08302 Mataró, Spain. En estas condiciones, «nosotros» significa AVALSYS.

Cuando pagas una web, compras su suscripción a Polar, que la vende como comerciante registrado (merchant of record) según sus propias condiciones. Polar te cobra, te envía los recibos y se ocupa de los reembolsos.

Palabras que usamos

• Tsurito significa Tsurito Studio, Tsurito Panel, el servicio, el conector y esta web en conjunto.
• Tsurito Studio, o Studio, es la aplicación que instalas en tu ordenador.
• Tsurito Panel, o el Panel, es tu cuenta en la web, donde ves tu cuenta y tus webs desde cualquier navegador.
• El servicio es nuestro servicio en línea que publica tus webs, conserva sus versiones y las sirve en internet.
• Contactos es la parte del servicio que guarda tu registro de contactos: las personas con las que tratas, su organización y los permisos que te dieron.
• Email es la parte del servicio que envía tus correos a tus contactos, desde tu propio dominio: tus newsletters a sus suscriptores, y correos directos a los contactos que elijas.
• Presentaciones es la parte del servicio que publica presentaciones: webs hechas como cualquier otra, para enseñar tu trabajo a las personas que elijas, cada una en su propia dirección bajo un dominio tuyo.
• El conector permite que el asistente de IA que elijas, fuera de Studio, lea y cambie tus webs a través de nuestras herramientas.
• Una web gratis es una web publicada sin suscripción, en nuestra dirección, con una pequeña insignia.
• Una web con suscripción es una web con su propia suscripción mensual, a diferencia de una web gratis.
• Una web en sus 14 días es una web publicada que, una vez por cuenta, tiene lo que incluye una suscripción durante 14 días, sin tarjeta y sin extras; cuando terminan, vuelve a ser una web gratis, y su dominio lleva a los visitantes a la dirección gratuita durante 14 días. Se piden en Studio. No están disponibles para una cuenta que ya paga una suscripción, y una web entregada a otra cuenta empieza con su suscripción, nunca con ellos.
• Una página vista es una página de una web servida a un visitante.
• La galería es la página pública donde se muestran las webs hechas con Tsurito.

El servicio

Studio crea y cambia webs en tu ordenador. Usa el asistente de IA que eliges. Cuando es de otra empresa, funciona según tu propio acuerdo con esa empresa y con el proveedor que hay detrás; nosotros no proporcionamos ese asistente ni su IA, ni pagamos por ellos. Studio también puede ofrecer un asistente nuestro cuya IA funciona por completo en tu ordenador.

El servicio publica tus webs, conserva sus versiones, las sirve en internet, conecta tu propio dominio a una web con suscripción, te reenvía los mensajes de sus formularios de contacto, cuenta sus páginas vistas sin cookies y muestra webs en la galería.

Con Contactos, el servicio también guarda tu registro de contactos; con Email, les envía tus correos: las ediciones de tus newsletters y tus correos directos; con Presentaciones, publica tus presentaciones. Cada uno tiene una sección propia más abajo: Contactos, Email y Presentaciones. Con el conector, el asistente de IA que elijas puede cambiar tus webs desde fuera de Studio, como explica El conector.

Studio funciona en macOS, Windows y Linux.

Tu cuenta

Necesitas una cuenta para publicar. Inicias sesión con tu dirección de correo electrónico, o con Google o Apple. Para publicar una web, conectar un dominio, confirmar una dirección de contacto o pagar, tu dirección de correo electrónico tiene que estar confirmada.

Tienes que tener al menos 18 años para crear una cuenta. Si usas Tsurito para un negocio, confirmas que puedes aceptar estas condiciones en su nombre.

Protege el acceso a tu cuenta. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.

Personas a las que invitas

Cuando invitas a otras personas a trabajar en tu cuenta, tú, como su titular, respondes de ellas y de lo que hagan en ella. Quien deja tu cuenta, o a quien quitas de ella, conserva lo que ya había llevado a su propio ordenador.

Webs gratis

Puedes hacer tantas webs como quieras en tu ordenador. Puedes publicar 3 de ellas gratis. Una web gratis:

• está en nuestra dirección, con una pequeña insignia que enlaza a Tsurito y a una forma de denunciar la web;
• solo se muestra en la galería si así lo eliges al publicar, y después de que la hayamos revisado;
• incluye 5.000 páginas vistas cada mes natural;
• conserva su última versión;
• puede recibir 50 mensajes de contacto al mes;
• comparte 500 MB de espacio con tus otras webs gratis;
• se puede publicar hasta 20 veces al día, contando todas tus webs gratis.

Cuando una web gratis llega a sus 5.000 páginas vistas, queda en pausa hasta final de mes. Mientras está en pausa, sus páginas muestran un breve aviso en lugar de la web. Al empezar el mes siguiente vuelve por sí sola. Te avisamos por correo electrónico antes de que ocurra.

Podemos limitar cuántas cuentas nuevas pueden empezar a publicar desde una misma conexión a internet en un día, para evitar abusos.

Webs con suscripción

Una web con suscripción incluye:

• un dominio propio;
• sin insignia;
• 100.000 páginas vistas en cada periodo de suscripción;
• cifras de visitantes, contadas sin cookies, si las activas;
• sus últimas 30 versiones guardadas, para que puedas volver a cualquiera de ellas;
• hasta 5 versiones guardadas sin publicarlas; al guardar una más, se quita la guardada más antigua;
• 1.000 mensajes de contacto al mes;
• 2 GB de espacio propio;
• la opción de estar en la galería o no, como tiene cada web.

Precio

Cada web con suscripción cuesta, cada mes:

Todas las webs cuestan lo mismo. Una cuenta puede tener un precio especial acordado con nosotros, que entonces se aplica a todas sus webs. Estos precios no incluyen impuestos: el IVA o el impuesto sobre las ventas se añade al pagar, según tu país, y se muestra antes de que pagues. Nuestra página de precios muestra el precio con el IVA de tu país cuando la visitas desde la Unión Europea. Studio muestra el precio antes de que empieces una suscripción.

Servicios

Cada servicio es una línea de la misma suscripción mensual que tus webs. Su precio por un mes entero es:

Los contactos activos son todas las personas de tus contactos menos las que ya no pueden recibir nada de ti: quienes se dieron de baja de lo que recibían, aquellos cuyo correo rebotó o quienes se quejaron.

Estos precios no incluyen impuestos, como los de las webs. A diferencia de una web, un servicio no se paga por adelantado: se cobra después, en la factura de tu suscripción, por los días que ha estado activado:

• Activarlo no cobra nada en ese momento.
• Cada día que está activado cuesta una trigésima parte de su precio mensual. En un periodo de la suscripción nunca cuesta más que su precio mensual, tenga el mes los días que tenga.
• Los días que ha estado activado, y lo que haya pasado de lo que incluye, se cobran en la siguiente renovación de tu suscripción, en la misma factura que tus webs.
• Cuando lo desactivas, se desactiva al momento y deja de contar días. No se cobra nada más por él; los días que ha estado activado y aún no se han cobrado van en tu próxima factura. Si lo desactivas en sus primeros 14 días y no pediste que empezara al momento, no se cobra nada por él.
• Mientras está en pausa, porque lo pausamos nosotros o porque un pago de tu suscripción está pendiente, no cuenta días.
• Cuando tu suscripción termina, los servicios que lleva terminan con ella, y sus días aún no cobrados y lo que haya pasado de lo incluido se cobran cuando termina, salvo si termina porque desististe de ella.

Un precio especial o un descuento acordado para tu cuenta también se aplica a ellos. Cada servicio tiene su propio derecho de desistimiento, como explica Derecho de desistimiento.

Una sola suscripción para todas tus webs con suscripción

Tu cuenta tiene una única suscripción mensual. Cada web con suscripción es una plaza en ella. Cuando añades una web con suscripción, la suscripción crece en el acto, y pagas la parte del mes que queda. Cuando dejas de pagar por una web, la suscripción se reduce en la siguiente renovación.

Renovación

La suscripción se renueva cada mes el mismo día hasta que la canceles. Polar la cobra y te envía un recibo. No ofrecemos suscripciones anuales.

Si un pago falla, Polar te avisa por correo electrónico y lo vuelve a intentar durante 21 días. Tus webs lo conservan todo durante ese tiempo. Si todos los intentos fallan, la suscripción termina.

Más allá de lo incluido

Una web con suscripción, y cada servicio, incluye una cantidad de lo que usa. Cuando llega a ella, se detiene ahí, salvo que hayas elegido seguir con extras. No se cobra nada más allá de lo incluido sin tu sí.

Tu sí a los extras

• Eliges «Seguir con extras» para cada web con suscripción, en el Panel, y para cada servicio al activarlo o más tarde en el Panel. Registramos cuándo lo elegiste y la versión de estas condiciones vigente entonces.
• Las páginas vistas, el espacio, los mensajes de contacto y los contactos activos más allá de lo incluido solo se cobran si elegiste seguir con extras antes de que lo superaran.
• Lo que añades tú, como un dominio más o una presentación más en línea, se te pregunta en ese momento, con su precio, y solo se cobra si dices que sí entonces. Ese sí se registra igual, hayas elegido o no seguir con extras.
• Puedes detener los extras en cualquier momento, con la misma opción en el Panel o, para una web, con el enlace de nuestros avisos. Desde entonces, la web o el servicio se detiene en lo que incluye. Lo que ya pasó de lo incluido se cobra igualmente, y un dominio más que añadiste se queda, y se cobra, hasta que lo quites.

Webs

Una web con suscripción incluye 100.000 páginas vistas en cada periodo de suscripción, de un día de renovación al siguiente, 2 GB de espacio, 1.000 mensajes de contacto al mes y un dominio propio. Con extras, cada 10.000 páginas vistas, 2 GB de espacio o 1.000 mensajes más, o parte de ellos, añaden 1,00 € + IVA a ese periodo; el espacio cuenta lo máximo que la web usó en él. Cada dominio más añade 1,00 € al mes + IVA donde corresponda, hasta 10 dominios.

Sin extras, una web con suscripción se detiene en sus límites:

• en sus páginas vistas, queda en pausa hasta el periodo siguiente, como una web gratis;
• en su espacio, solo se puede publicar una versión nueva después de liberar algo de espacio;
• en sus mensajes de contacto, el formulario no admite más hasta el periodo siguiente, mientras su botón de WhatsApp, si lo tiene, sigue funcionando;
• no se añade ningún dominio más sin tu sí.

Sumamos los extras de cada periodo y te enviamos un resumen tres días antes de la renovación, y Polar los cobra con esa renovación. Las páginas vistas de los tres últimos días se cuentan en el periodo siguiente. Las páginas vistas de una misma red por encima de 2.000 en un día se cuentan, pero nunca se cobran, y las de un solo día por encima del triple de la parte diaria de las incluidas en la web solo se cobran cuando dices que sí en el Panel.

Te avisamos por correo electrónico y en Studio al llegar al 50 %, 80 % y 95 % de las páginas vistas incluidas, cuando se alcanza el límite y cada 10.000 páginas vistas más. Cada aviso tiene un enlace que detiene la web en su límite con un solo clic.

Cuando termina la suscripción de una web, o se elimina la web, sus extras hasta entonces se cobran ese día. Las páginas vistas de sus tres últimos días no se cobran.

Servicios

La tabla de Servicios muestra lo que incluye cada servicio y lo que cuesta cada extra. Sin extras, Email no admite contactos activos más allá de los que incluye y no envía más de 30.000 emails en un mes, hasta el mes siguiente. Una presentación en línea más allá de las que incluye Presentaciones solo se pone en línea con tu sí en ese momento, y se cobra cada mes que siga en línea.

Un tope mensual de extras

Puedes fijar un tope para todos los extras de tu cuenta, en euros antes de impuestos, en el Panel, en «Plan y facturas», y cambiarlo o quitarlo en cualquier momento. Cuando los extras de un periodo de suscripción llegan a él, cada web y cada servicio de tu cuenta se detienen en lo que incluyen, como si no hubieras elegido seguir con extras, y no se puede añadir ningún dominio más, hasta que termina el periodo. Te avisamos antes de llegar al tope. Los extras se cuentan cada hora, así que pueden pasar del tope en lo usado desde la última cuenta; lo que pasó se cobra igualmente.

Techos

Algunos límites son techos: ningún extra los supera, porque mantienen el servicio rápido y seguro para todos. Te avisamos antes de llegar a uno. Si necesitas más, escríbenos a hello@tsurito.com y lo miramos contigo.

• Una web: hasta 10 dominios; cada versión, hasta 3.000 páginas, 8.000 archivos y 1 GB, sin ningún archivo de más de 25 MB; hasta 30 mensajes de contacto por hora con suscripción, y 10 en una web gratis.
• Tu cuenta: hasta 3 personas, contando las invitaciones aún sin aceptar, y 5 invitaciones al día; y los máximos diarios del conector, como dice El conector.
• Email: hasta 10.000 contactos activos, 5.000 contactos en una importación y 100.000 envíos al mes.
• Presentaciones: hasta 50 presentaciones en línea a la vez, un dominio base, y hasta 10 enlaces con nombre por presentación.

Cancelar una suscripción

Puedes cancelar la suscripción de una web en cualquier momento, en Studio. Puede que te preguntemos por qué te vas. Responder es opcional.

Cuando cancelas, la web lo conserva todo hasta el final del mes ya pagado. Ese mes no se reembolsa. Puedes reactivar la suscripción antes de ese día, en Studio, y no se cobra nada más hasta la renovación.

Cada servicio se desactiva en el Panel. Se desactiva al momento y deja de contar días; los días que ha estado activado y aún no se han cobrado van en tu próxima factura, salvo en sus primeros 14 días si no pediste que empezara al momento: entonces no se cobra nada por él.

Sobre el derecho de desistimiento en la Unión Europea, consulta Derecho de desistimiento.

Cuando termina un periodo pagado

Al final del último mes pagado:

• si tienes publicadas menos de 3 webs gratis, la web vuelve a ser una web gratis. Vuelve a nuestra dirección con la insignia, durante 14 días su dominio lleva a los visitantes a esa dirección y después deja de llevar a ella, sus cifras de visitantes dejan de contar y sus versiones anteriores ya no se pueden recuperar, unas y otras guardadas durante 14 días para que una suscripción dentro de ese plazo las recupere, y eliminadas después;
• si ya tienes publicadas 3 webs gratis, la web se retira de internet y se queda en tu cuenta, con su última versión, hasta que haya sitio para ella, vuelva a tener una suscripción o cierres tu cuenta.

En ambos casos, la web se queda en tu cuenta. Te avisamos siete días antes, y otra vez el mismo día.

Si retiraste la web de internet y cancelaste su suscripción, al final del mes pagado sigue fuera de internet, en tu cuenta, salvo que la vuelvas a publicar antes.

Eliminar una web y cerrar tu cuenta

Eliminar una web

Una web con una suscripción activa no se puede eliminar. Cancela primero su suscripción. Después podrás eliminar la web.

Eliminar una web la retira de internet y del servicio. Sus archivos se guardan fuera de alcance durante 30 días, para que un error todavía pueda corregirse, y después se eliminan definitivamente. Antes de eliminarla, puedes exportar sus versiones, como dice Tus datos, y cambiar de servicio.

Cerrar tu cuenta

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento, en Studio o en el Panel, en «Tus datos». Cuando la cierras:

• tus webs dejan de estar en línea ese mismo día;
• tu suscripción se cancela, así que nada se renueva; el mes ya pagado no se reembolsa, salvo en virtud del derecho de desistimiento;
• durante 30 días, puedes seguir iniciando sesión para verlo todo y exportarlo, y nada más;
• al final de esos 30 días, tu cuenta y todo lo que contiene se borran.

Si ya tienes lo que necesitas antes, «Borrar ahora» lo borra todo en el acto. Te confirmamos el cierre y el borrado por correo electrónico. Consulta nuestra Política de privacidad para saber qué conservamos después del borrado y por qué.

Tus webs son tuyas

Lo que publicas sigue siendo tuyo. No reclamamos ninguna propiedad sobre ello.

Nos das permiso para almacenar tus webs, copiarlas donde sea necesario para servirlas, mostrarlas en sus direcciones y dominios, y mostrarlas en la galería cuando estén en ella. Este permiso es mundial y gratuito. Dura mientras la web esté publicada y mientras conservemos copias según nuestra Política de privacidad.

La galería permite a otras personas empezar una web solo a partir de nuestros propios diseños. Una web tuya se muestra en ella, y no se puede copiar a través de Tsurito. Revisamos cada web antes de que aparezca en la galería, y podemos dejarla fuera o retirarla en cualquier momento, sin dar ningún motivo. La galería es nuestro escaparate; tu web sigue publicada igualmente.

Eres responsable de lo que publicas. Tienes que tener derecho a publicarlo, incluidos los textos, las imágenes, los nombres y las marcas. Tienes que cumplir la ley del lugar donde publicas y de donde se lee. Tsurito no añade páginas legales a tu web ni las revisa: si tu web necesita un aviso legal, una página de privacidad o cualquier otra, y lo que dicen, lo decides tú, y tu asistente puede redactarlas cuando se lo pidas.

Cuando el formulario de contacto de tu web recibe un mensaje, te lo hacemos llegar por cuenta tuya. Eres responsable de los datos personales de las personas que te escriben y que visitan tu web: según el RGPD, eres su responsable del tratamiento, y nosotros los tratamos por ti. Nuestras Condiciones de tratamiento de datos explican cómo, y forman parte de estas condiciones.

Contactos

Contactos guarda tu registro de contactos en el Panel. Todas las cuentas pueden usarlo: es gratis hasta 250 contactos activos sin Email, y con Email guarda los contactos activos que incluye Email. Lo activa el titular de la cuenta, y activarlo acepta nuestras Condiciones de tratamiento de datos. Cuando lo usas, esta sección se suma al resto de estas condiciones.

Tus contactos son tuyos

Según el RGPD, eres el responsable del tratamiento de los datos de tus contactos, y nosotros los tratamos por ti según nuestras Condiciones de tratamiento de datos. Respondes de ello:

• Tienes una base jurídica para cada contacto que añades o importas. Cuando declaras una base o importas contactos, lo confirmas, y registramos quién lo hizo y cuándo.
• Dices a tus contactos quién eres y qué haces con sus datos. Las personas que importas, que no se apuntaron contigo, tienen que saberlo en el plazo de un mes, o con tu primer correo si es antes.

Tus contactos se quedan mientras Contactos está activado, hasta que los elimines o se borre tu cuenta.

Con Contactos activado, el formulario de contacto de tu web también guarda en tus contactos a quien te escribe: su nombre y su dirección de correo electrónico, la web, la página y la fecha, nunca el mensaje. Mientras los guarda, el formulario se lo dice en una línea. Puedes desactivarlo en cada web, en su página del Panel. Cuando llegas a los contactos activos que puedes tener, el formulario sigue haciendo llegar los mensajes pero no guarda a nadie más.

Email

Email envía tus correos a tus contactos, desde tu propio dominio, de dos formas:

• Newsletters: cada edición llega a los suscriptores de la newsletter.
• Otros emails: correos directos, cada uno a los contactos que elijas, entre los que permite su tipo de correo.

Cuando lo usas, esta sección se suma al resto de estas condiciones.

Antes de enviar

• Email necesita al menos una web con suscripción en tu cuenta. Una web en sus 14 días no cuenta.
• Antes de que pagues, revisamos tu cuenta. Nos dices qué vas a enviar, a quién y de dónde vienen tus contactos. Una persona responde por correo electrónico, siempre con el motivo.
• Si decimos que no, no se cobra nada. Puedes responder con más información, y lo revisamos de nuevo.
• Una vez aprobada, tienes 30 días para activar Email. Activarlo acepta nuestras Condiciones de tratamiento de datos para Email y activa Contactos si aún no lo está, y añade Email a tu suscripción, que se cobra después por los días que está activado, como explica Servicios.
• No se envía nada hasta que tu dominio está listo para enviar desde él.

Lo que envías

Respondes de lo que envías con Email:

• Tienes una base jurídica para cada correo que envías.
• Envías cada correo directo con el tipo de correo adecuado. Un tipo es de servicio, para los asuntos propios de tu organización, o comercial. Un tipo de servicio, como Comunicados, no lleva promoción: un correo que promociona algo va como tipo comercial.
• Antes de enviar publicidad a personas que la reciben como miembros o clientes, y no por su consentimiento, consultas las listas de exclusión publicitaria donde la ley lo exige, como en España. No podemos consultarlas por ti.
• El pie de cada correo enlaza con tu página de privacidad, para que tus contactos puedan leer quién eres y qué haces con sus datos.
• Cumples las leyes sobre el envío de correo electrónico, como las que regulan el correo comercial, del lugar desde donde envías y de donde están tus contactos.
• Cumples las normas de Lo que se puede enviar. Forman parte de estas condiciones.

Límites y pausas

• Los envíos empiezan con un límite que fijamos al aprobar tu cuenta. Crece por sí solo mientras pocos de tus correos rebotan o reciben quejas.
• Si los rebotes o las quejas superan nuestros límites, o un envío incumple nuestras normas, pausamos tus envíos. Te decimos por qué, con sus cifras.
• Mientras los envíos están en pausa, sigues trabajando con tus contactos y correos y puedes exportarlos, y Email no cuenta días. Los días anteriores a la pausa se cobran como siempre.
• Solo una persona de nuestro equipo reanuda los envíos, después de que pidas una revisión diciendo qué has corregido. Podemos reanudarlos con un límite más bajo durante unos días, o mantener la pausa y decirte por qué.
• Por un abuso grave o reiterado, podemos cerrar tu cuenta, como dice Cierre de una cuenta. Lo pagado no se devuelve.

Desactivar Email

Puedes desactivar Email cuando quieras. A los 30 días, se borran tus correos y envíos; tus contactos se quedan en Contactos. Antes te escribimos, con una forma de exportar tus correos y envíos. Si lo vuelves a activar antes, no se borra nada.

Presentaciones

Presentaciones publica presentaciones: webs hechas como cualquier otra, con los mismos diseños, para enseñar tu trabajo a las personas que elijas, cada una en su propia dirección bajo un dominio tuyo. Cuando lo usas, esta sección se suma al resto de estas condiciones.

Antes de empezar

• Presentaciones necesita al menos una web con suscripción en tu cuenta. Una web en sus 14 días no cuenta. Presentaciones no tiene prueba gratuita.
• Activarlo acepta nuestras Condiciones de tratamiento de datos para Presentaciones, y lo añade a tu suscripción, que se cobra después por los días que está activado, como explica Servicios.
• Eliges un dominio base: un subdominio de un dominio que tienes, como demo.example.com, nunca el propio dominio ni su www. Demuestras que es tuyo con un registro DNS que te damos, y diriges sus direcciones a nosotros con otro. Después, cada presentación tiene su propia dirección bajo él, como cliente.demo.example.com.
• Rechazamos las direcciones que puedan engañar, como las que parecen una página de inicio de sesión o la de un banco.

Tus presentaciones

• Una presentación siempre está oculta a los buscadores. Nunca se muestra en la galería, y no lleva insignia.
• Puedes cerrarla con una contraseña, y dar enlaces con nombre, hasta 10 por presentación, cada uno de los cuales la abre a la persona a quien se lo das. Puedes retirar un enlace cuando quieras.
• De cada presentación y de cada enlace con nombre, el Panel te muestra cuándo se abrió por primera y por última vez, cuántas veces, qué páginas se vieron, desde qué país y en qué tipo de dispositivo, en los últimos 90 días.
• Puedes poner a una presentación una fecha de fin. Ese día, o cuando la archivas tú, sale de internet, y durante 30 días su dirección muestra una página que dice que ha terminado; si la recuperas dentro de esos días, conserva su dirección.
• Puedes convertir una presentación en una web con suscripción, con el mismo contenido. Su antigua dirección envía entonces a los visitantes a la web durante 30 días.

Lo que se puede publicar se aplica a las presentaciones como a cualquier web. Cualquiera puede denunciar una presentación en nuestra página de denuncias, a la que enlazan la página que pide la contraseña y la de una presentación terminada, y las denuncias se tratan como explica Denuncias, retirada de una web y tu cuenta.

Tus datos, y cambiar de servicio

Tu contenido y tus webs son tuyos. Puedes llevártelos cuando quieras, para guardarlos o para pasarte a otro servicio, y el Reglamento de Datos de la Unión Europea también te da ese derecho.

Lo que puedes exportar

• cada versión guardada de cada una de tus webs, como la web terminada, con sus textos y sus imágenes;
• las estadísticas de cada web: sus cifras de visitantes cuando están activadas, y sus recuentos mensuales de páginas vistas, espacio y mensajes;
• los datos de tu cuenta: lo que guardamos sobre ti, tus webs y tu suscripción;
• a medida que lleguen a Tsurito, las ediciones de tus newsletters y tus correos directos, tus contactos con los permisos que te dieron y lo que guarden otros servicios añadidos a tu cuenta.

Cómo

Exportas en pantalla, por tu cuenta, en cualquier momento, sin pedírnoslo y sin preaviso: una versión o las estadísticas de una web en Studio o en el Panel, y los datos de tu cuenta en «Tus datos». Cada cuenta puede exportar hasta 20 versiones y 20 conjuntos de estadísticas al día; la pantalla indica cuándo es posible la siguiente.

Exportar es gratis, y marcharse también. Nunca cobramos por exportar tus datos ni por cambiarte a otro servicio.

Formatos

Una versión llega como un único archivo zip: la web tal como se sirve, lista para cualquier alojamiento web, con sus textos como archivos propios. Las estadísticas llegan como archivos CSV, y los datos de tu cuenta como un archivo JSON. La página Exportar una versión de nuestra documentación enumera todos los formatos y lo que contiene cada archivo, y la mantenemos al día.

Lo que sigue siendo nuestro

Lo que hemos hecho para construir y hacer funcionar las webs es nuestro, y no se exporta. Es nuestro propio trabajo y contiene nuestros secretos comerciales:

• nuestros diseños y la biblioteca de diseños; una versión que exportas conserva su aspecto, como parte de la web terminada;
• las instrucciones y guías que damos a tu asistente;
• la configuración del editor;
• nuestros scripts;
• cómo estructuramos y organizamos las webs, las versiones y los proyectos.

Nada de eso hace falta para llevarte tu web a otro sitio: lo que exportas es una web completa.

Poner fin al contrato

Puedes poner fin a tu contrato con nosotros en cualquier momento, cerrando tu cuenta. Cerrar tu cuenta pone fin al contrato, y el correo que confirma el cierre es nuestra notificación de ello. Durante los 30 días siguientes, puedes seguir iniciando sesión y exportar todo lo enumerado más arriba; después se borra, como dice Cerrar tu cuenta.

Si te pasas a otro servicio y necesitas ayuda, escríbenos a hello@tsurito.com, y te ayudaremos en la medida en que razonablemente podamos.

Lo que se puede publicar

Las normas están en la página Lo que se puede publicar. Forman parte de estas condiciones.

Al publicar, confirmas que te corresponde publicar la web, que tienes los derechos de sus textos, imágenes y marcas, que no infringe ninguna ley ni contiene nada ilegal, violento o pornográfico, y que cumple estas condiciones. Tu propio asistente, en tu propio ordenador, hace una última revisión y detiene la publicación solo cuando encuentra algo que nunca se publica; si crees que se equivoca, escríbenos y una persona lo revisará.

Denuncias, retirada de una web y tu cuenta

Cualquiera puede denunciar una web, desde la bandera de una web gratis o desde nuestra página de denuncias. Una persona lee cada denuncia. Cómo se tramitan las denuncias se describe en la página Denuncias y el Reglamento de Servicios Digitales.

Cuando se denuncia una web

Una web gratis con tres denuncias de personas distintas que digan que es una estafa, que es contraria a la ley o que es contenido para adultos queda en pausa hasta que las hayamos leído. Mientras está en pausa, muestra un aviso de que volverá pronto. Una web con suscripción solo la retira una persona.

Si una web infringe la ley o nuestras normas, la retiramos de internet. No se elimina nada. Te escribimos con el motivo, lo que se restringió, que lo decidió una persona y cómo responder.

Suspensión de una cuenta

Mientras investigamos algo grave, podemos suspender una cuenta hasta una fecha que te indicamos. Mientras una cuenta está suspendida:

• sus webs están fuera de internet;
• no se puede publicar, conectar ni enviar nada desde ella;
• puedes seguir iniciando sesión, ver tu cuenta, exportar lo que es tuyo y pedir que se elimine;
• tus suscripciones siguen como están.

Te escribimos con lo que estamos revisando y para cuándo lo decidiremos. Cuando termina la suspensión, vuelve todo lo que retiró.

Cierre de una cuenta

Podemos cerrar una cuenta que publique o envíe lo que prohíben nuestras normas. Cuando cerramos una cuenta:

• sus webs salen de internet, sin fecha de fin;
• no se puede publicar, conectar ni enviar nada más desde ella;
• su suscripción se cancela al final del mes ya pagado, y después no se cobra nada más;
• se retira cualquier acceso anticipado;
• puedes seguir exportando lo que es tuyo y pedir que se elimine.

Te escribimos con los hechos, la norma que se incumplió y cómo responder. Conservamos la dirección de correo electrónico de una cuenta cerrada para que siga cerrada, como explica nuestra Política de privacidad.

Cómo mostrar tu desacuerdo

Una persona decide cada retirada, cada suspensión y cada cierre. Si no estás de acuerdo, responde al correo que te enviamos. Una persona volverá a revisarlo todo y te responderá. También puedes acudir a un órgano certificado de resolución extrajudicial de litigios, o a los tribunales.

El conector

Con el conector, el asistente de IA que elijas, fuera de Studio, puede leer tus webs y cambiarlas a través de nuestras herramientas. Puede usarlo toda cuenta con una dirección de correo electrónico confirmada.

• Lo que cambia va a un borrador en línea de tu web. No se publica nada hasta que tú lo publicas, salvo que hayas activado la Publicación automática de datos en esa web, como se explica más abajo. Un borrador que se descarta, o al que sustituye una versión publicada desde tu ordenador, se guarda 30 días, para que se pueda recuperar, y después se borra.
• Leer y cambiar un borrador no cuesta nada. Cada uso tiene un máximo diario por cuenta, que vuelve a empezar a las 00:00 UTC: 3 vistas previas y 3 publicaciones desde un borrador para una cuenta que no paga nada; 50 vistas previas, 50 publicaciones y 50 capturas de un borrador para una cuenta que paga algo; 50 imágenes añadidas, o 200 para una cuenta que paga algo; y 2.000 cambios, 5.000 lecturas y 3 webs nuevas para toda cuenta. Las vistas previas también tienen un máximo por hora. Cuando se alcanza uno, se te dice cuándo vuelve a empezar.
• Una cuenta que no paga nada puede tener hasta tres webs empezadas en línea y aún sin publicar. Un borrador en línea con cambios que nadie toca en 90 días se borra, y también una web empezada en línea y nunca publicada, salvo si tiene suscripción; te avisamos por correo electrónico al menos 7 días antes.
• El conector usa el asistente de IA que elijas según tu propio acuerdo con él y con el proveedor que hay detrás. No cuesta nada aparte de tus webs.

Publicación automática de datos

El titular de una cuenta puede activar la Publicación automática de datos en una web desde el Panel. En esa web, los datos nuevos que llegan a través del conector se publican entonces sin que lo pulses: textos, listas, enlaces e imágenes de las secciones que ya tiene, la barra de avisos, los datos de contacto y páginas nuevas de un tipo que ya tiene, enlazadas desde una lista que ya muestra. Todo lo demás espera a que lo pulses.

• Al activarla, le permites publicar en esa web, cada vez, hasta que la desactives. Eres responsable de lo que publique, como si hubieras pulsado el botón tú, y lo que confirmas al publicar se aplica a cada versión que publique.
• Antes de que publique, comprobamos cómo se ve la nueva versión: que sus páginas caben en la pantalla, que sus imágenes cargan y que ninguna sección queda vacía. No comprobamos si sus datos son correctos o están completos.
• No prometemos que publique, ni cuándo. Una comprobación, un máximo diario o que tu asistente no pase pueden impedirlo. Cuando algo no se ha podido publicar, te lo decimos por correo electrónico.
• Volver a poner en línea una versión anterior la pone en pausa hasta que la vuelvas a activar. Una web gratis solo guarda su última versión, así que lo que se publica en ella no se puede deshacer; lo aceptas al activarla.
• Si tu asistente puede ejecutar una tarea por sí solo y usar nuestras herramientas sin preguntarte lo decide la empresa que hay detrás, según tu propio acuerdo con ella.

Acceso anticipado

Podemos ofrecer una parte de Tsurito en acceso anticipado, solo a las cuentas que invitemos.

• Puedes pedir una invitación en la página Acceso anticipado. Nosotros decidimos a quién invitamos.
• Una invitación pertenece a la dirección de correo electrónico a la que se dio. Pasa a ser de tu cuenta cuando inicias sesión con esa dirección confirmada. No se puede ceder.
• El acceso anticipado es una prueba. Las cosas pueden cambiar, dejar de funcionar o eliminarse. Podemos poner fin a tu acceso anticipado en cualquier momento, y te lo diremos por correo electrónico.
• Poner fin al acceso anticipado no cambia tu cuenta, tus webs ni tus suscripciones.

La IA y lo que hace

La IA crea y cambia tus webs. La IA puede equivocarse. Puede escribir algo incorrecto, desactualizado o que no sea adecuado para tu negocio. Lee tu web antes de publicarla. Tú decides qué se publica: pulsas el botón que lo publica o, en una web donde hayas activado la Publicación automática de datos, permites que sus datos nuevos se publiquen sin que lo pulses.

En Studio y en el conector, un asistente de IA de otra empresa es tuyo: esa empresa y el proveedor que hay detrás te lo proporcionan según tu propio acuerdo con ellos, y no somos responsables de cómo funciona su IA.

Las empresas que hay detrás de estos asistentes y de su IA deciden qué incluyen sus planes, cuánto cuestan y cómo pueden usarse sus asistentes desde otras aplicaciones como Tsurito, y pueden cambiarlo. No podemos prometer que estos asistentes sigan funcionando con Tsurito, ni que sigan funcionando como hoy. Un cambio por su parte no retira tus webs de internet, y puedes cancelar la suscripción de cualquier web en cualquier momento, como dicen estas condiciones.

La publicación y los pagos nunca los decide la IA. Consulta Cómo usamos la IA.

Disponibilidad

Trabajamos para mantener tus webs en línea y rápidas. No podemos prometer que el servicio no se detenga nunca. Puede que tengamos que detenerlo por mantenimiento, y hay cosas fuera de nuestro control que pueden detenerlo. No prometemos ningún nivel de disponibilidad. Si una interrupción es larga o se repite, puedes cancelar la suscripción de cualquier web en cualquier momento, como dicen estas condiciones, y no se cobra nada más.

Podemos cambiar Tsurito con el tiempo. Si un cambio elimina algo por lo que pagas, te lo diremos antes de que se aplique. Los precios solo cambian entre meses pagados, nunca dentro de uno, y te avisamos antes.

Guarda tu propia copia de lo que importa, exportando tus versiones o en Studio. El servicio conserva tus webs y sus versiones mientras tu cuenta siga abierta, pero no es una copia de seguridad de tu trabajo.

Nuestra responsabilidad

Nuestra responsabilidad ante ti por todo lo previsto en estas condiciones, sumado en conjunto, se limita a lo que pagaste por Tsurito en los doce meses anteriores al hecho que causó el daño. No somos responsables de los daños indirectos, por ejemplo ventas perdidas, lucro cesante, pérdida de datos o el coste de un servicio sustitutivo.

Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad cuando la ley no permite limitarla, por ejemplo por daños causados con dolo o por culpa grave, o por daños a la vida o a la salud. Si eres consumidor, nada en estas condiciones te quita los derechos que te da la normativa de protección de los consumidores.

Cambios en estas condiciones

Si estas condiciones cambian de una forma que importe, te lo diremos por correo electrónico o en Studio al menos 30 días antes de que el cambio se aplique. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar Tsurito y cancelar tus suscripciones antes de que el cambio se aplique.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española, y son competentes los tribunales del lugar de nuestro domicilio. Si eres consumidor en la Unión Europea, conservas la protección de la ley del país donde vives y puedes acudir a los tribunales de ese país.

La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea cerró el 20 de julio de 2025. Si eres consumidor en España, puedes acudir al Sistema Arbitral de Consumo a través de la junta arbitral de consumo de tu comunidad autónoma, o a la oficina de consumo del lugar donde vives. Los consumidores de otros lugares de la Unión Europea pueden acudir a su Centro Europeo del Consumidor. No estamos adheridos a ningún sistema arbitral; decidimos en cada caso si participamos.

Estas condiciones están redactadas en inglés. Si una traducción difiere del texto en inglés, se aplica el texto en inglés.

Contacto

Las preguntas y solicitudes, tuyas o de cualquier autoridad, van a hello@tsurito.com. Respondemos en inglés o en español. Las denuncias sobre una web van a través de la página de denuncias, o a abuse@tsurito.com.

Última actualización: 12 de noviembre de 2026. Esta versión se aplica a las cuentas nuevas desde ese día, y desde el 12 de diciembre de 2026 a las cuentas que ya existían.

Versiones anteriores de estas condiciones: 9 de noviembre de 2026, 8 de noviembre de 2026, 7 de noviembre de 2026, 5 de noviembre de 2026, 1 de noviembre de 2026, 22 de octubre de 2026, 21 de octubre de 2026, 20 de octubre de 2026, 18 de octubre de 2026, 14 de octubre de 2026, 8 de octubre de 2026.